- INFORMACIÓN GENERAL LUDIS es una persona física con actividad empresarial, bajo el Régimen de las Actividades Empresariales con ingresos a través de Plataformas Tecnológicas, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Iniciamos operaciones en el año 2024. El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y hacer uso de nuestros servicios disponibles en www.ludis.com.mx/planes.
- NATURALEZA DEL SERVICIO LUDIS ofrece un servicio de publicidad para accionistas, cuyo objetivo es conectar a accionistas con clientes potenciales mediante el uso de posicionamiento en página web y redes sociales. Los servicios se contratan mediante pagos únicos o membresías.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN Los interesados pueden contratar los servicios a través de nuestra página web. Los planes incluyen opciones de pago en una sola exhibición o en forma de membresías. El acceso a la información de contacto de accionistas se habilita una vez completado el pago correspondiente.
- POLÍTICAS DE PAGO 4.1 Formas de pago aceptadas: Tarjetas de débito/crédito, PayPal, Mercado Libre y MSI según promoción vigente.
- Condiciones: Todos los pagos son por adelantado. Las membresías pueden ser financiadas bajo condiciones establecidas.
- Impagos: Se otorgan 24 horas para regularizar pagos antes de suspensión del servicio.
Reembolsos:
- Pagos únicos: 24 h desde la transacción.
- Membresías: 48 h desde el pago inicial
- Facturación: Enviar datos fiscales al momento del pago o dentro de los 5 días naturales a facturacion@ludis.com.mx
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES Los usuarios pueden solicitar devoluciones en los siguientes plazos:
- Pagos únicos: Dentro de 24 h desde la emisión de la factura.
- Membresías: Dentro de 48 h desde la emisión de la factura. Solicitudes deben enviarse a contacto@ludis.com.mx o ayuda@ludis.com.mx. Respuestas en un máximo de 24 h hábiles. Reembolsos en 3 a 10 días hábiles.
- POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE 6.1 Uso Legal y Ético: Prohibido el uso para actividades ilegales, contenido ofensivo o suplantación de identidad
- Seguridad: El usuario es responsable de su cuenta. Prohibido compartir credenciales.
- Contenido: Uso exclusivo para fines de publicidad de acciones en clubes deportivos.
- Prohibiciones: Queda prohibido afectar la estabilidad de la plataforma
- anciones: LUDIS puede suspender cuentas ante uso indebido
Cambios: Estas políticas pueden actualizarse. El uso continuado implica aceptación.
- CUENTAS DE USUARIO
- Registro: Los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada.
- Seguridad: Responsabilidad exclusiva del usuario sobre sus credenciales
- Uso: Personal e intransferible. Prohibido uso compartido o ilegítimo
- Suspensión: Por incumplimientos, uso indebido, riesgos de seguridad o información falsa.
- Eliminación: Puede solicitarse por correo a soporte@ludis.com.mx
- PROPIEDAD INTELECTUAL 8.1 Titularidad: Todo el contenido de LUDIS es propiedad exclusiva o con licencia legal
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Reclamaciones: Enviar a legal@ludis.com.mx con la documentación correspondiente.
PROGRAMA DE AFILIADOS LUDIS ofrece beneficios por referidos mediante descuentos en futuras contrataciones. Los términos específicos serán notificados al participante por los medios oficiales.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
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